Das Betriebsteam hinter Ihren Servern.
TechOneOps ist die Betriebsebene über Ihrer Infrastruktur. Wir richten Ihre Server ein, sichern, überwachen und warten sie. So erhält Ihr Unternehmen einen zuverlässigen Produktivbetrieb, ohne eine eigene Betriebsabteilung aufzubauen.
Gründung der TechOne CZ s.r.o. in Prag
Monitoring jeder Umgebung, die wir betreuen
Für Deutschland, Österreich, die Schweiz und darüber hinaus
Sie wissen, wer Ihre Infrastruktur betreut.
TechOneOps wurde von David Máj gegründet. Er bringt Erfahrung aus der Entwicklung von Unternehmensanwendungen, der Systemintegration und dem Produktivbetrieb mit: genau den drei Bereichen, die zusammenkommen, wenn ein Server ein Problem hat.
Diese Verbindung prägt unsere Arbeit. Wir lesen Anwendungslogs ebenso wie Systemmetriken, sprechen mit Ihren Entwicklern in deren Sprache und wissen, was ein Deployment, ein Datenbank-Upgrade oder ein fehlgeschlagenes Backup für das Geschäft bedeutet, das davon abhängt.
Vom ersten Gespräch an wissen Sie, wer für Ihre Umgebung verantwortlich ist und wer reagiert, wenn etwas nicht funktioniert. Zwischen Ihnen und den Menschen, die die Arbeit erledigen, steht keine anonyme Warteschlange.
TechOne CZ s.r.o., Prag, seit 2017.
TechOneOps ist ein Service der TechOne CZ s.r.o., eines tschechischen Unternehmens mit Sitz in Prag. TechOneOps richtet sich an Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie an international tätige Unternehmen. Wir unterstützen Sie auf Deutsch und Englisch.
Wir arbeiten für kleine und mittlere Unternehmen mit leistungsfähigen Servern oder steigenden Cloud-Kosten, aber ohne eigenes Team, das den Betrieb rund um die Uhr übernimmt. Genau diese Arbeit übernehmen wir, unter anderem Monitoring, Störungsbearbeitung, Updates, Backups, Sicherheit, vorbeugende Prüfungen und die Dokumentation, die alles zusammenhält.
TechOneOps
Betrieb von Servern und Infrastruktur: Audit, Übernahme, vorbeugende Wartung, Störungsbearbeitung mit vereinbarten Servicelevels, Kubernetes und Migrationen.
TechOne
Unser Schwesterangebot unter techone.cz, angeboten von der TechOne CZ s.r.o.
TechOne Digital
Unser Schwesterangebot unter techonedigital.com, ebenfalls angeboten von der TechOne CZ s.r.o.
So arbeiten wir
Fünf Grundsätze gelten für jede Umgebung, die wir betreuen, vom einzelnen Server bis zum Kubernetes-Cluster.
Vorbeugen statt reagieren
Wir suchen Probleme in regelmäßigen Prüfungen, nicht erst nach einem Alarm. Jeden Monat prüfen wir Sicherheit, Updates, Backups und Monitoring, einschließlich einer Testwiederherstellung eines ausgewählten Backups.
Dokumentiert statt im Kopf
Zugänge, Abläufe und Änderungen werden schriftlich festgehalten. Ihre Umgebung hängt nie vom Gedächtnis einer einzelnen Person ab, auch nicht von unserem.
Feste Ansprechperson
Sie wissen, wer Ihre Umgebung betreut und wie Sie diese Person erreichen. Berechtigte Personen melden Anliegen über unser Ticketsystem, und wir melden uns selbst, wenn das Monitoring ein Problem erkennt.
Erst schriftlich vereinbart, dann übernommen
Umfang, Reaktionszeiten und Kosten vereinbaren wir schriftlich, bevor wir übernehmen. Arbeiten außerhalb des vereinbarten Umfangs bieten wir vorab an und führen sie erst nach Ihrer Freigabe aus.
Kein Lock-in
Wenn Sie die Zusammenarbeit beenden, übergeben wir Dokumentation, Konfigurationen, Skripte und Zugänge. Sie können mit Ihrem eigenen Team oder einem anderen Dienstleister weitermachen.
Auf welcher Infrastruktur wir aufbauen
Wir bauen auf Hetzner auf: ein starkes Preis-Leistungs-Verhältnis, Rechenzentren in der EU und eine bewährte Infrastruktur. Für viele Unternehmen ist das die sinnvollste Grundlage für produktive Server.
Was Hetzner nicht liefert, ist jemand, der Ihre Umgebung betreibt. Hier setzen wir an: Architektur, Einrichtung, Monitoring, Störungsbearbeitung, Wartung und Wiederherstellung, mit vereinbarten Servicelevels.
TechOne ist ein unabhängiger Dienstleister und nicht mit der Hetzner Online GmbH verbunden. Wir empfehlen Hetzner, weil es sich für produktive Server bewährt hat. Wo Ihre Situation es erfordert, arbeiten wir auch mit anderen Cloud-Anbietern und Ihren eigenen Servern.
So beginnt die Zusammenarbeit
Ein erstes Gespräch
Sie erzählen uns von Ihrer Umgebung, Ihren Anwendungen und Ihren Sorgen. Wir sagen Ihnen offen, ob und wie wir helfen können.
Audit oder Übernahme
Wir prüfen die Umgebung oder übernehmen sie in einem strukturierten Onboarding: Übergabe von Zugängen und Wissen, Eingangsaudit, Monitoring und Alarmierung.
Laufender Betrieb
Ab der dritten Woche betreiben wir die Umgebung, mit monatlichen vorbeugenden Prüfungen, einem schriftlichen Bericht und einer festen Ansprechperson.
Fragen zu uns.
Wer steht hinter TechOneOps?
TechOneOps ist ein Betriebsservice der TechOne CZ s.r.o., gegründet 2017 mit Sitz in Prag. Gründer ist David Máj.
Gehören Sie zu Hetzner?
Nein. TechOne ist ein unabhängiger Dienstleister und nicht mit der Hetzner Online GmbH verbunden. Wir bauen auf Hetzner auf, weil es ein starkes Preis-Leistungs-Verhältnis und Rechenzentren in der EU bietet.
Arbeiten Sie mit Unternehmen außerhalb Tschechiens?
Ja. TechOneOps richtet sich an Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie an international tätige Unternehmen, auf Deutsch und Englisch. Wir arbeiten über gesicherte Fernzugänge, Ihr Standort spielt daher keine Rolle.
Wo liegen unsere Daten, und schließen Sie einen AVV ab?
Ihre Umgebung läuft in Rechenzentren in der EU. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach DSGVO schließen wir als Teil des Vertrags ab. Support erhalten Sie auf Deutsch und Englisch.
Was passiert, wenn wir die Zusammenarbeit beenden möchten?
Wir übergeben Dokumentation, Konfigurationen, Skripte und Zugänge. Ihr eigenes Team oder ein anderer Dienstleister kann weitermachen, ohne bei null anzufangen.
Lernen wir Ihre Umgebung kennen.
Erzählen Sie uns, was Sie betreiben und was Sie brauchen. Wir antworten innerhalb eines Arbeitstags und schlagen den sinnvollsten nächsten Schritt vor, ob Audit, Übernahme oder Migration. Unverbindlich.